Pelanggan yth,

Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan Bapak/Ibu untuk menggunakan layanan netVone Mobile dari PT. Telindo Nusantara selama ini. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami dapat melayani kebutuhan internet mobile Anda. Akan tetapi, oleh karena adanya perubahan kebijakan strategi bisnis, maka dengan berat hati, pihak manajemen PT. Telindo Nusantara memutuskan untuk menghentikan seluruh operasional layanan netVone Mobile pada tanggal 30 Juni 2009. Dengan demikian, per 1 Juli 2009 pkl 00.00 WIB, secara efektif layanan netVone Mobile sudah tidak dapat digunakan lagi.

Terkait dengan penghentian layanan ini, ada beberapa ketentuan yang harus dipenuhi, antara lain:

1. Pembayaran uang berlangganan bulanan tetap dikenakan sampai dengan hari terakhir berlangganan yaitu 30 Juni 2009.

2. Bagi Pelanggan yang memiliki deposit/Uang Jaminan Pembayaran (UJP). Deposit tersebut akan digunakan untuk pemotongan tagihan yg belum dibayarkan dan jika masih ada kekurangan pembayaran, pelanggan yang bersangkutan dapat melakukan pembayaran via transfer ke virtual account BCA masing-masing. Apabila ada kelebihan deposit, maka kelebihan tersebut akan dikembalikan kepada pelanggan via transfer ke rekening BCA pelanggan yang bersangkutan.

3. Pelanggan dengan metode pembayaran autopay, pembayaran tagihan yg belum dibayarkan akan langsung didebit dari kartu kredit yang sudah didaftarkan.

Jika ada hal yg perlu disampaikan atau ditanyakan sehubungan dengan hal tersebut diatas, silakan menghubungi kami melalui:

• Call center: 0804-1-335577 / 021-79179079
• Email: customer.support@netVone.com
• SMS: 0898.802.3355

Demikian kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

netVone